Amazon Innovation Report

아마존의 주가가 최근 1,300달러를 가뿐히 넘어섰다. 10년 전 100달러 선 을 오갔던 것을 생각하면 매년 100% 이상 성장한 셈이다. 아마존의 클라우드 (Cloud) 사업 부문인 AWS(Amazon Web Service)의 경우 2017년 상반기에만 연 매출 100억 달러를 넘어섰고, 한국에서만 2017년 기준 5,000억 원 이상 의 매출액을 올린 것으로 전해진다. 한겨레 신문이 최근 조사한 바에 따르면, 한국 중견기업 및 대기업의 2018년 CEO 신년사 중 가장 많이 언급된 단어로 ‘사업’과‘혁신’이 꼽혔다. 연결하면‘사업혁신’인데, 이 용어에 가장 잘 들어맞는 기업을 뽑으라면 단연코 아마존이라고 할 수 있다.

이 책(책이자, 보고서이자, 소장서라고 할 수 있다)의 출발 또한 바로 이 지점 에서시작되었다. 아마존이10년내내초고속성장을할수있는비결은무엇 일까? 어떻게 하면 하루가 멀다 하고 저런 혁신적인 서비스와 제품이 나올 수 있을까? 우리는 만날 때마다 아마존 이야기를 꽃피우면서 아마존의 ‘사업혁 신’을 좀 더 구체적으로 들여다볼 수 있는 좋은 방법이 없을까 수도 없이 논 의했다. 수차례의 미팅을 거치면서 아마존의 혁신에는 그것을 뒷받침해줄 만 한 특허가 있을 것이고, 어떤 특허들이 있는지 샅샅이 뒤지면 아마존이 준비 하는 혁신의 모습과 미래를 예측할 수 있지 않을까 하는 결론에 도달했다. 그 리고 바로 실행에 옮겼다.

이 소장서는 지난 7개월 간의 산실이다. 아마존의 분야별 특허(드론 – 커머 스 – 하드웨어 – 물류 / 배송 – 디자인)를 정리하고 다시 추려 혁신기업의 미 래를 예측하는 데 유의미한 40개의 특허(디자인 제외)를 추출했다. 그리고 각 특허 별로 해당 특허의 내용뿐만 아니라, 그것이 비즈니스와 혁신의 관점에 서 어떤 고객가치를 새롭게 창출할 수 있는지를 분석했다. 이 과정은 그야말 로 전혀 가본 적 없는 새로운 여정에 대한 탐험이었다.

이 보고서는 한 번 읽고 책꽂이에 장식용으로 보관하는 용도로 출간되지 않 았다. 국내 많은 중견기업과 대기업의 화두인 ‘혁신’을 준비하는 데 있어, 혁신기업인 아마존이 어떻게 미래를 바라보고 있는지 미리 살펴보며 어떤 준 비들이 필요한지 알고 싶다면, 이 책이 가장 친절한 ‘가이드’가 될 것이다.

198,000원의 가격에‘디지털 트랜스포메이션’과‘혁신’의 단초를 잡을 수 있다면, 전혀 아깝지 않을 것이다. 그만큼 단단히 준비했다. 아마존이 준비 하는‘미래’를 구체적으로 보고 싶은 많은 국내 기업들에게 있어 본서는 필 독서가 될 것이다. 특히, 디지털 트랜스포메이션과 플랫폼 전략의 기반이 되 는 기술, 사업모델에 관심이 있다면 두고두고 옆에 두고 볼만하다. 혁신은 실 행이다. 실행은 구체적인 아이디어를 전제로 한다. 국내 최초로 특허를 통해 아마존의 혁신을 살펴본 본서를 통해 많은 기업들이 그들의 혁신 아이디어를 얻는 데 일조하기를 기대해본다.

발행인 로아인벤션랩 김 진 영 대표, 경영학박사